Отправьте свой номер телефона и email, и сможете попробовать BasisCRM в действии.
Без Basis CRM стоматологическая клиника/кабинет ежедневно теряет:
- Время. Сотрудники отвлекаются на сбор, поиск и обработку информации по каждому клиенту.
- Деньги. Клиенты, оперативно не получающие решения своей проблемы, идут к конкурентам.
- Клиентов. При высоком потоке пациентов снижается уровень обслуживания и лояльность клиентов.
Заполните форму и минимизируйте потери
Гибкая CRM
Basis CRM – комплексное решение для упрощения коммуникации с клиентами, оптимизации планирования приемов, управления производительностью персонала, автоматизации задач и улучшения обслуживания пациентов. Наша система обеспечивает при этом полную сохранность данных.
Basis CRM предлагает стоматологическим клиникам удобную цифровую функцию регистрации для быстрого сбора информации от новых и имеющихся пациентов. Наша система создает онлайн-формы, которые легко встраиваются на ваш веб-сайт, включая цифровую подпись и запись на прием. Забудьте о печати бланков и их рассылке по почте — CRM упрощает процесс адаптации и экономит ваше время.
CRM эффективно управляет административными задачами, сохраняет данные (истории лечения, снимки и т.п.) и опирается на прошлые взаимодействия. Надежная система содержит информацию о каждом пациенте, отслеживает визиты, напоминания, приемы и личные данные.
Подробнее
Автоматизация рабочих процессов
Basis CRM – мощные возможности автоматизации для стоматологических кабинетов. Система экономит ваше время и деньги в долгосрочной перспективе, автоматизируя множество рутинных задач. Интерфейс системы позволяет выбирать нужное действие, а не вводить вручную.
Наша система помогает руководить стоматологической практикой, автоматизируя и упрощая различные клинические и административные задачи:
- Общение с пациентами (текстовые сообщения, чат-бот и электронная почта).
- Графики приема и онлайн-формы приема.
- Медицинские карты и записи пациентов (полная история).
- Интеграция с рентген-аппаратами для автоматизации сохранения снимков.
- Выставление счетов и обработка платежей (включая страхование).
- Учет рабочего времени работников.
Оптимизируйте рабочий процесс и повышайте эффективность с помощью результативного инструмента на рынке стоматологических CRM – Basis CRM.
ПодробнееСоздание и управление воронкой продаж
Basis CRM помогает стоматологическим клиникам легко управлять потоком продаж. Наша система CRM предоставляет ценную информацию и аналитику для точной настройки ваших маркетинговых стратегий для достижения большего успеха.
Одни пациенты хотят снять боль, другие хотят быстрого обследования, некоторые мечтают о ослепительной улыбке. Разница в потребностях пациентов огромна и трудно адаптировать ответы характера случайных лидов. Информация, собранная с помощью Basis CRM, позволяет создавать специальный маркетинговый контент, ориентированный на основных потенциальных пациентов. Ваша команда сможет понять характер запросов и цикл продаж, чтобы улучшить программу дальнейшего наблюдения и лечения.
Благодаря функциям автоматизации, вы можете отправить нужное сообщение нужным людям в нужное время, стимулируя продажу как потенциальным, так и постоянным клиентам. Basis CRM заботится о ваших пациентах, чтобы вы всегда были их первым и единственным выбором для стоматологического лечения.
Взаимодействие с клиентами
Basis CRM помогает улучшать коммуникацию с пациентами. Уведомление клиентов через интегрированных с системой сервисов рассылок или ботов экономят драгоценное время, повышают лояльность клиентов.
Автоматические упоминания о приеме – самый распространенный способ привлечения потенциальных посетителей. Но благодаря нашей CRM можно существенно улучшить коммуникацию с клиентами:
- Рассылайте обзоры вашей стоматологической практики и стоматологических процедур новым пациентам.
- Отправляйте обновления/изменения своих услуг новым и имеющимся пациентам.
- Настраивайте и отправляйте автоматические упоминания о плановых обзорах каждые шесть месяцев.
- Предлагайте скидки на косметическую стоматологию, например, 10% скидка на отбеливание зубов для тех, кто пользовался этой услугой раньше.
- Рассылайте рекомендации по соблюдению правил гигиены полости рта.
- Получайте и регистрируйте ответы от клиентов на ваши сообщения и письма.
Персональные сообщения на основе данных с CRM (напоминания о приеме, поздравлениях с днем рождения или благодарность за отзыв пациента) обеспечивают теплый и индивидуальный подход к клиентам и помогают вашему стоматологическому кабинету или клинике при повторных обращениях.
Какая выгода от Basis CRM
История коммуникаций с клиентами в одном месте. Сотрудники будут иметь всю информацию, которую им нужно знать о пациенте для оперативного решения вопросов.
Удержание и повышение лояльности клиентов. CRM отслеживает поведение посетителей, чтобы помочь определить проблемы и быстро устранить их с вашими клиентами.
Оптимизация процесса продаж, построение воронки продаж, автоматизация ключевых задач. Подробная аналитика объемной информации и понятные показатели.
Внедряйте Basis CRM
Облачная Basis CRM обеспечивает беспрепятственный доступ с любого компьютера, планшета или смартфона, позволяя принимать звонки, отвечать на запросы и выполнять офисные задания в любом месте. Имея постоянный доступ к подробной информации, хранящейся в облаке, вы будете в лучшем положении для решения задач и взаимодействия с клиентами.
Внедряйте Basis CRM. С первого дня извлекайте выгоды от использования системы, функционал которой разработан с учетом специфики стоматологической деятельности.
Бесплатная консультация